청소각 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 5월 (V1 출시일 — 출시 직전 확정) 최신 갱신: 2026-05-07 운영 주체: 김대희 (개인 사업자 등록 X) 연락처: support@cleangak.com

본 문서는 외부 공개판입니다. 내부 SoT 는 docs/privacy-policy.md. 변경 시 양쪽 모두 갱신 + 정부 표준 양식 (개인정보보호위원회 “개인정보 처리방침 작성지침 2025.4.”) 정합 cross-check 필수.

1. 개인정보의 처리 목적

청소각(이하 “서비스”)은 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 회원 가입·관리: 본인 식별, 회원 인증, 서비스 이용, 회원 탈퇴 처리
  2. 서비스 제공: 청소 주기 알림, 청소 이력 관리, 펫 게이미피케이션
  3. AI 청소 코치: 사용자 질문에 대한 AI 답변 생성 (Anthropic API), 의미 검색 (OpenAI API)
  4. 푸시 알림: 청소 예정/지연 알림 발송 (Apple APNs / Google FCM)
  5. 안전성 확보: 부정 이용 방지, 비정상 접근 차단, 분쟁 해결

2. 처리하는 개인정보 항목

2.1 회원 가입 시 수집 (필수)

항목 출처 보관 위치
이메일 사용자 입력 / 소셜 로그인 (Apple / Google / Kakao) Supabase Auth
소셜 로그인 식별자 (subject) OAuth provider Supabase Auth

2.2 서비스 이용 중 자동 수집

항목 보관 위치 보관 기간
FCM 토큰 (푸시 알림용) user_settings.fcm_token 회원 탈퇴 시 삭제 / 로그아웃 시 NULL
청소 이력 (Zone / Sector / Log) cleaning_zones / cleaning_sectors / cleaning_logs 회원 탈퇴 시 CASCADE 삭제
펫 데이터 (이름 / 레벨 / 경험치) user_pets 회원 탈퇴 시 CASCADE 삭제
지역 정보 (광역 단위, 시·도) user_settings.region 회원 탈퇴 시 삭제
AI 코치 질문/답변 ai_conversations (PII 정규식 마스킹 후 저장) 90일 자동 파기 (KST 04:00 매일)
무료 쿼리 사용 횟수 user_settings.ai_query_count 영구 (매주 월요일 KST 자동 초기화)
앱 이벤트 / 분석 데이터 Firebase Analytics Firebase 정책 준수
크래시 로그 Firebase Crashlytics Firebase 정책 준수

2.3 PII (개인식별정보) 처리

AI 코치 질문 텍스트는 ai_conversations 저장 직전 다음 정규식으로 마스킹됩니다.

패턴 정규식 치환
이메일 \b[\w.-]+@[\w.-]+\.\w+\b [EMAIL]
전화번호 (한국) \b01\d-?\d{3,4}-?\d{4}\b [PHONE]
긴 숫자열 (10자리 이상) \b\d{10,}\b [NUMBER]
한국 주소 (동·번지) [가-힣]+동\s+\d+(?:-\d+)? [ADDR]

외부 API 전송 시점에는 마스킹이 적용되지 않습니다 (응답 품질 보존). V1.1+ 에서 NER 기반 마스킹 강화 예정.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

항목 보유 기간
회원 정보 (이메일, 소셜 ID, 청소 이력, 펫) 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 (CASCADE)
AI 코치 대화 (ai_conversations) 90일 (자동 파기 cron — KST 04:00 매일)
FCM 토큰 로그아웃 시 NULL / 회원 탈퇴 시 삭제
무료 쿼리 사용 횟수 매주 월요일 KST 자동 초기화

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

4.1 제3자 제공

청소각은 사용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 광고/마케팅 목적 데이터 공유 X.

4.2 처리 위탁 (서비스 제공 목적)

서비스 제공을 위해 다음 위탁사에 일부 데이터를 처리 위탁합니다.

위탁사 위탁 항목 위탁 목적 보관 기간 (위탁사) 위치
Supabase Inc. 사용자 인증, 데이터베이스, Edge Functions 백엔드 인프라 청소각 처리 기간과 동일 미국
Anthropic, PBC AI 코치 질문 텍스트 (PII 마스킹) Claude Haiku 4.5 답변 생성 30일 자동 삭제 (학습 미사용) 미국
OpenAI, L.L.C. AI 코치 질문 임베딩 text-embedding-3-small 의미 검색 30일 abuse monitoring (학습 미사용) 미국
Google LLC (Firebase) FCM 토큰, 분석 이벤트, 크래시 로그 푸시 알림, 사용량 분석, 안정성 Firebase 정책 준수 미국
OpenWeatherMap 사용자 광역 지역 (시·도) 청소 권장 날씨 정보 호출 시점만 (저장 X) 미국

4.3 국외 이전

위 위탁사는 모두 미국에 위치합니다. 국외 이전을 통해 다음과 같이 개인정보가 처리됩니다.

5. 정보주체의 권리

사용자는 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람: 앱 내 [내정보] 화면에서 본인 데이터 확인
  2. 삭제 요청: 앱 내 [내정보 → 회원 탈퇴] 또는 https://cleangak.com/account-deletion
  3. AI 대화 삭제: 앱 내 [AI 코치 → 상단 새로고침 버튼] 으로 본인 대화 전체 삭제 (V1.1+ 에서 개별 단건 삭제 추가 예정)
  4. 처리 정지 요청: support@cleangak.com 으로 문의

회원 탈퇴 시 다음 데이터가 즉시 삭제됩니다.

6. 만 14세 미만 가입 정책

청소각은 만 14세 미만 어린이의 가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만으로 확인된 계정은 즉시 삭제됩니다. 만 14세 미만 어린이의 개인정보가 의도치 않게 수집된 경우 즉시 support@cleangak.com 으로 신고해 주세요.

7. 안전성 확보 조치

청소각은 다음 조치로 사용자 정보를 보호합니다.

8. 개인정보 보호책임자

항목 내용
보호책임자 김대희 (운영 주체와 동일)
연락처 support@cleangak.com
처리 부서 청소각 운영팀 (1인 운영)

권익 침해 시 다음 기관에 도움을 받을 수 있습니다.

9. 변경 이력

일자 버전 내용
2026-05-07 v1.0 V1 출시 직전 외부 공개판 신규 작성 (정부 표준 양식 2025.4. 정합 + 청소각 14항목 매핑)

시행일: 2026년 V1 출시일 (출시 직전 확정)

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